velkibd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

velkibd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

velkibd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীও মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বা মতবিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে। velkibd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিমালার মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

velkibd-এর সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• বাসস্থান: আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই সেবা গ্রহণ করতে সক্ষম হতে হবে।
• স্ব-বর্জন: আপনি যদি পূর্বে স্ব-বর্জন কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, তাহলে সেই সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

velkibd বয়স যাচাই করার জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

velkibd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• তথ্যের সঠিকতা: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য ও বর্তমান হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় সম্পূর্ণ আপনার।
• তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তা আপডেট করুন অথবা সাপোর্টে জানান।
• যাচাই প্রক্রিয়া (KYC): বড় পরিমাণ উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে velkibd পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

velkibd বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

• ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল সময়: সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।
• অ্যাকাউন্ট মিল: উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

velkibd প্রতারণামূলক লেনদেন প্রতিরোধে সর্বদা সক্রিয়। যদি কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হয়, তাহলে আরও তদন্তের জন্য তা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

velkibd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা টার্নওভার শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে এই শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারের মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বোনাস গ্রহণ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস পরিবর্তন: velkibd যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ ও উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ বোনাস অফার পাওয়া যায়। এসব অফারের আলাদা শর্তাবলী থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

velkibd-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা এবং তা হালনাগাদ রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ না নেওয়া এবং এ ধরনের কোনো সমস্যা দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• velkibd-এর বিজ্ঞাপন বা প্রমোশনাল উপকরণ প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার না করা।

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

velkibd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা অন্য কোনো অসদুপায়ে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ পরিশোধন বা অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুযোগ নেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা।
• প্রযুক্তিগত আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা সফটওয়্যারে আক্রমণ, ভাইরাস প্রেরণ বা সাইবার নিরাপত্তা লঙ্ঘনের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল দলিল প্রদান করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে velkibd আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স শূন্য করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বেছে নিতে পারেন। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারবেন।